我们一提到外贸运营，一定少不了海外社交媒体这方面，博海外贸运营推广团队甚至觉得有必要把海外社交媒体单独划分出来，做为全网营销4大块（网站，电商平台，谷歌广告和海外社交媒体）中的1个板块。

       海外社交媒体SNS包括， Facebook, Youtube, Twitter, Linkedin, Pinterest, Instagram, VK, Reddit, Quora，Whatsapp等，我们通常说的海外社交媒体一般就是指前6个。

       瑞恩·霍尔默斯是美国社交媒体管理平台Hootsuite的创始人和CEO，Hootsuite也是美国最知名的社交媒体管理工具之一。瑞恩·霍尔默斯曾在2018年通过福布斯杂志发表了其对社交媒体商业趋势的预测。

       第一是社交媒体不再免费。

Facebook等社交媒体已经成为各公司的付费平台，在这方面，社交媒体和电视、广播、印刷品和广告牌等传统付费广告渠道并没有什么不同。在一些企业眼中，社交媒体也正在成为“传统媒体”，而且是付费不低的传统媒体。对于那些在社交媒体上没有投入预算的企业来说，今后会遇到更大的问题。

       第二，制作更多的视频。

       视频不仅是社交媒体，也是整个互联网的未来。思科预测，到2018年，所有消费者互联网流量中，82%将来自视频。在美国近一半企业已经启用了社交网站视频进行传播，但其中有一个问题，也就是企业要搞清楚谁在看你的视频，观看之后做了什么，这些远比有多少人关注更重要。如果带来不了顾客，“走红”并没有太大意义。

       第三，有趣的二维码卷土重来。

       二维码仍然是连接现实世界和网络世界的最简单方法之一，现在我们到处都可以看到二维码，请不要惊讶，现在几乎所有的智能手机都自带扫描仪。

       第四，现在已进入“毫秒营销”时代。

       许多基本的社交媒体任务已经实现自动化，比如安排最佳发布时间，找到吸引眼球的分享内容等。从2018年起，人工智能和相关工具已经在分享信息方面扮演着越来越重要的幕后角色。当这样的工具自动运行后，点击最多的内容会立即推给最大的受众群体。

       第五，企业服务软件与社交媒体融合。

       微软以260亿美元收购商务社交网站领英之后引发了一场军备竞赛。IBM、甲骨文和Adobe等都开始进行收购和整合，改善具有社交媒体功能的企业服务。这是因为企业理解到，社交媒体为企业提供了丰富的而且实时的用户信息。而企业用户将成为这场软件军备竞赛的最大受益者，因为营销平台找到了更好的方式，将社交媒体数据和社交媒体工具融入到自己的产品中。